Vítejte na webu delhihaveli.cz (dále jen „web“), který provozuje společnost PAL s.r.o., IČO 29912521, provozovatel restaurace Delhi Haveli (dále jen „společnost“, „my“, „naše“ nebo „nás“). Přístupem na web, jeho užíváním, odesláním objednávky nebo návštěvou naší restaurace vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami (dále jen „podmínky“). Přečtěte si je prosím pozorně.
01.
Způsobilost a užívání webu
K nákupům a rezervacím musí být vám alespoň 18 let.
Zavazujete se používat web pouze k zákonným účelům a v souladu s těmito podmínkami.
Vyhrazujeme si právo odmítnout obsluhu, zrušit objednávku nebo odepřít přístup podle vlastního uvážení.
02.
Rezervace
Rezervace jsou možné podle aktuální obsazenosti.
U větších skupin nebo akcí můžeme požadovat zálohu.
Při zpoždění delším než [X minutes] může být rezervace uvolněna.
Rezervaci prosím zrušte nejméně [24 hours] předem.
03.
Objednávky a nákupy
Odesláním objednávky přes web se zavazujete uvést pravdivé a úplné údaje.
Všechny objednávky podléhají potvrzení a dostupnosti.
Vyhrazujeme si právo omezit množství nebo objednávku odmítnout.
Fotografie produktů a jídel na webu jsou pouze ilustrativní; skutečná podoba se může lišit.
04.
Ceny a platba
Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých (Kč) a zahrnují příslušnou DPH, není-li uvedeno jinak.
Přijímáme běžné platební karty a online platební metody prostřednictvím zabezpečených zpracovatelů.
Objednávku zpracujeme a potvrdíme až po přijetí platby.
Ceny a akční nabídky se mohou změnit bez předchozího upozornění.
05.
Doručení a osobní odběr
Časy doručení jsou orientační a mohou se lišit kvůli dopravě, počasí nebo jiným vlivům.
Neodpovídáme za zpoždění, která nemůžeme ovlivnit.
Za uvedení správné doručovací adresy odpovídáte vy.
Okamžikem doručení nebo převzetí přechází odpovědnost za objednávku na vás.
06.
Vrácení zboží, refundace a storna
Vzhledem k rychlé zkazitelnosti potravin nepřijímáme vrácení jídla.
Pokud je položka nesprávná, chybí nebo neodpovídá, kontaktujte nás prosím ihned.
Případné refundace vracíme na původní platební metodu.
U nepotravinového zboží přijímáme vrácení do [14 days], pokud je nepoužité a v původním obalu.
07.
Alkoholické nápoje
Prodej alkoholu se řídí platnými právními předpisy.
K nákupu alkoholu musíte být plnoletí; při doručení nebo převzetí můžeme vyžadovat doklad totožnosti.
Vyhrazujeme si právo neposkytnout alkohol, pokud nelze ověřit věk.
08.
Alergeny a dietní informace
Usilujeme o přesné informace o alergenech, nemůžeme však zaručit, že je jakákoli položka zcela bez alergenů.
Hosté s alergií musí obsluhu informovat před objednáním.
Neodpovídáme za nežádoucí reakce způsobené alergeny.
09.
Dárkové poukazy a věrnostní programy
Dárkové poukazy jsou nevratné a platí pouze pro nákupy v Delhi Haveli.
Na věrnostní a akční programy se mohou vztahovat další podmínky.
10.
Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webu (texty, obrázky, loga, jídelní lístky, grafika) je majetkem Delhi Haveli.
Bez předchozího písemného souhlasu nesmíte obsah kopírovat, šířit ani jinak užívat.
11.
Omezení odpovědnosti
Web a služby jsou poskytovány „tak, jak jsou“, bez jakýchkoli záruk.
V maximálním rozsahu povoleném zákonem neodpovídáme za vzniklou škodu.
12.
Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny u příslušných soudů České republiky.
13.
Změny podmínek
Podmínky můžeme kdykoli aktualizovat. Změny zveřejníme na této stránce; pokračujícím užíváním webu vyjadřujete souhlas s upravenými podmínkami.
14.
Kontaktujte nás
Máte-li k těmto zásadám dotazy nebo připomínky, kontaktujte nás:
E-mail: delhihaveli@gmail.com
Web: delhihaveli.cz
Adresa: Zenklova 232/62, 182 00 Praha 8 – Kobylisy
